Firmar la escritura y recibir las llaves parece el final del camino, pero para muchos compradores el verdadero primer contacto con su nueva casa llega unos días después, cuando intentan encender la luz y descubren que el contrato sigue a nombre del anterior propietario. No es un problema grave, pero sí uno de esos detalles que, si no se gestionan a tiempo, pueden convertir una mudanza ilusionante en una sucesión de llamadas a compañías telefónicas explicando la misma historia una y otra vez. El cambio de titularidad de los suministros —luz, agua, gas, internet y también la comunidad de propietarios— es un trámite independiente de la compraventa, y conviene entenderlo así desde el principio.
Los cambios de nombre no son automáticos
Muchos compradores dan por hecho que, al pasar la vivienda a su nombre en el Registro, los contratos de suministro se actualizan de forma automática. No ocurre así. Cada compañía gestiona sus altas y bajas de manera independiente, y hasta que el nuevo propietario no inicia el trámite correspondiente, el titular sigue siendo el vendedor. Esto tiene una consecuencia práctica que conviene dejar clara antes de la firma: si el comprador se instala en la vivienda mientras el contrato aún figura a nombre de la otra parte, es él quien debe asumir los consumos desde ese momento, aunque el papeleo no se haya completado. Por eso, en CENTURY 21 España solemos recomendar a nuestros clientes que dejen este punto anotado en el contrato de arras o en la propia escritura, especificando quién se hace cargo de cada suministro a partir de qué fecha, para evitar interpretaciones distintas más adelante.
Luz y gas: el trámite con la comercializadora
Para ambos suministros, el proceso pasa por contactar con la empresa comercializadora —no con la distribuidora, que es quien lleva la energía físicamente hasta la vivienda y no se elige— y solicitar el cambio de titular. Hace falta el DNI del comprador y del vendedor, el código CUPS de la vivienda, que aparece en cualquier factura anterior, y una cuenta bancaria donde domiciliar los recibos. Si la última factura del vendedor está a mano, el trámite se agiliza bastante, así que merece la pena pedírsela antes de la entrega de llaves. El cambio suele resolverse en dos o tres semanas, y es también el momento idóneo para revisar si la tarifa contratada sigue teniendo sentido o conviene cambiar de compañía. En instalaciones antiguas, algunas comercializadoras piden además un boletín eléctrico si el contador lleva mucho tiempo sin revisarse, así que no está de más preguntarlo cuanto antes para no encontrarse con sorpresas de última hora.
Agua: un caso aparte
A diferencia de la luz y el gas, el suministro de agua no se puede elegir: cada municipio tiene asignada una empresa concesionaria, y es con ella con quien hay que gestionar el cambio. El procedimiento es parecido —documentación personal, datos de la vivienda y cuenta bancaria—, aunque en muchos casos se pide una fianza que suele moverse entre los cincuenta y los cien euros, en función del tipo de contador, y que se devuelve si en algún momento se da de baja el suministro. Conviene tenerlo en cuenta al calcular los primeros gastos tras la compra, porque no siempre se menciona en las conversaciones iniciales con el vendedor.
Internet: empezar de cero o portar la línea
El caso de internet funciona de forma distinta, porque no depende de la vivienda sino del contrato personal del vendedor. Si el comprador quiere mantener la misma compañía, puede solicitar una portabilidad de la línea a su nombre; si prefiere cambiar de operador, deberá contratar un servicio nuevo, lo que en ocasiones implica esperar a la instalación de fibra si la zona no está ya cableada. Aquí el consejo práctico es sencillo: iniciar la gestión con margen, sobre todo si se trabaja desde casa o hay una mudanza con fecha fija, porque los plazos de instalación pueden alargarse más de lo previsto.
La comunidad de propietarios, el trámite que se olvida
Es habitual centrarse en la luz, el agua y el gas, y dejar de lado un cambio igual de importante: notificar al administrador de fincas o a la presidencia de la comunidad que ha habido un cambio de propietario. Esto permite actualizar el padrón de vecinos, redirigir las cuotas y los posibles derramas al nuevo titular, y evitar confusiones si hay reuniones o votaciones pendientes. Basta con enviar una copia de la escritura al administrador para que quede constancia formal del cambio.
Para reunir toda la documentación que suelen pedir las compañías, conviene tener a mano:
- El DNI o NIE del comprador y, si es posible, del vendedor.
- El código CUPS de luz y gas (aparece en las facturas anteriores).
- Una cuenta bancaria para domiciliar los recibos.
- La escritura de compraventa o, en su defecto, el contrato de arras.
Ordenar estos trámites justo después de la firma, y no dejarlos para «cuando haya tiempo», evita buena parte de los problemas que suelen surgir en las primeras semanas en una casa nueva. En CENTURY 21 España acompañamos a compradores y vendedores no solo hasta la firma, sino también en esta fase posterior, que muchas veces genera más dudas de las que parece a simple vista.
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